著者:西村 貴好 ◆ 発行:同文舘出版
どのタイミングでほめればいいのか?どんな言葉でほめればいいのか?
あなたが「ほめられない」のは「ほめる方法を知らなかったから」です。
どんなお店・組織でも、どんなスタッフでも、「ほめる仕組み」を知って、「ほめる機会」をつくれば、認め合い、ほめ合う組織になる!
不思議なほど、繁盛するお店になる!
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繁盛店の「ほめる」仕組み
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