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「ほめ達!」認定講師

講師の詳細

特別認定講師

福元 直子(ふくもと なおこ)

テーマ

コミュニケーション、笑顔とホスピタリティ、伝わる話し方、ほめ達検定3級

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メッセージ

実技やワークを通し、笑って・感じて・気づいて・学んでいただきます!

プロフィール

鹿児島市在住。桐朋学園短期大学舞台芸術専攻を卒業後、ナレーターやイベントの仕事に携わり、その後鹿児島へUターン。

フリーランスのアナウンサーとして、テレビやラジオで、またナレーターや司会など、声のプロとして、20年以上幅広いジャンルの仕事に携わる。

ビジネスマナーや医療接遇の講師として研修を行う中で、「ダメなところを指摘し、反省し改善する」というあり方に疑問を持っていたころに ほめ達と 出会う。

ダメ出しの達人講師から、ほめる達人講師へ変身し、現在は「楽しくてためになる、すぐにやってみたくなる」「終わった後、自然と笑顔になれる」をモットーに研修や講演を行っている。



短大時代に培った演技力を生かし、時には講師自らクレーマーに扮して行うロールプレイングなど、「時間があっという間」「クレーム対応を学び、クレームが怖くなくなった」  「明日出勤するのが楽しみ。同僚に会いたくなった」など、受講者の気持ちを前に向ける研修として好評を得ている。



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実績

講師

学校法人佐藤学園ヒューマンキャンパス高等学校鹿児島学習センター 声優コース講師

南日本リビングカルチャー倶楽部「ほめる達人講座」講師



研修 南日本総合サービス(株)ビジネス部 医療接遇及びビジネスマナー研修(年間)

キャッチワーク鹿児島 コミュニケーション力UP講座(年間)

奄美市役所 さつま町 まちづくり鹿屋 など



講演  

鹿児島県中小企業団体連合会    曽於地区保育園協会

鹿児島市保育園協会    鹿児島県法人会 鹿児島市倫理法人会 

鹿児島市小規模多機能ホーム連絡会 ロータリークラブ・ライオンズクラブ

鹿児島県私立中学高校校長研修会 公益社団法人鹿児島市シルバー人材センター            

日置市生涯学習講座 公益社団法人 鹿児島柔道整復師会 など



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